» Opinião

O Empreendedor e contratações na era do "Team-Work"
(Welinton S. Barreiros, 2002-04-08)

Em relação às transformações recentes, e ainda em andamento, nos mercados e nas empresas, algumas constatações já se tornaram amplamente conhecidas e discutidas, chegando ao domínio geral dos mais diversos segmentos da sociedade. Em certos momentos, deixa de ser necessária a discussão de temas como necessidade constante de interação entre pessoas de áreas diferentes da empresa, fluxo de trabalho e informações cada vez mais integrado, diminuição de níveis hierárquicos, formação de equipes "inter-disciplinares" de trabalho para atuação em projetos específicos e por tempo determinado, etc.; e a determinação de alguns requisitos às pessoas que trabalharão em equipe, como bom relacionamento interpessoal, facilidade de comunicação e expressão de idéias, cordialidade, capacidade de adaptação, etc. Atualmente, o trabalho em equipe ("Team-Work") é uma condição inexorável e imperativa na vida das empresas, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes, e mesmo o profissional autônomo prestador de serviços está cada vez mais se integrando e participando de tarefas conjuntas a outros profissionais.

Os problemas e inquietações começam quando se questiona: Como manter o "team-work" bem estruturado, "saudável" e "afinado" com equipes cada vez menores, outra situação inexorável e imperativa? É fato constatado que não existe mais a possibilidade de manter grandes equipes de trabalho, o número de funcionários por área e na empresa como um todo, tanto no setor público como no setor privado, tem diminuído progressivamente, principalmente por falta de reposição de funcionários que são desligados pelos mais diversos motivos: corte de gastos com pessoal, aposentadoria, transferência para outra área, automações, fusões de áreas e/ou empresas, etc. Esta diminuição no número de colaboradores pressiona de forma "brutal" o bom andamento do "team-work": o número de tarefas e atividades individuais aumentou, necessidade de manutenção da rotina diária de trabalho atualizada, interação inevitável com outras áreas; e além de tudo, ainda ter cuidado para não interferir na autonomia e atuação de outro companheiro ou área, isto é; "Não se meter, onde não é chamado".

Uma ação, por vezes esquecida, para diminuir os riscos de "desastres" nas equipes e até mesmo na empresa, é a atenção e cuidado nas contratações. Tenho presenciado, por parte dos empresários e empresas, uma certa despreocupação com este tema. Ainda pode-se ouvir de grandes dirigentes empresarias, executivos e empreendedores, a expressão "vamos experimentar". Não há mais tempo, dinheiro e clientes disponíveis para serem "experimentados" por um mal profissional. Outra triste constatação é que as empresas têm perdido profissionais talentosos, não exatamente pela contratação da pessoa inadequada e sim pela inadequação de suas funções ao seu perfil pessoal e principalmente às suas aspirações profissionais. Costumo afirma que seleção e contratação "é uma ciência", outros afirmam que "é uma arte", mas pouco importa qual o adjetivo a ser utilizado; o importante é que os perfis pessoal e profissional adequados do candidato às necessidades e características da vaga e da empresa, vão consolidar o sucesso do profissional, da equipe, da empresa e consequentemente do empresário/empreendedor/executivo.

É bem verdade, que se tem falado em seleção e contratação corretas, mas observo que em geral pouco se tem feito, principalmente por falta de conhecimento, por parte dos dirigentes empresarias, das diversas ferramentas de auxílio nesta tarefa e a não procura por ajuda de profissionais especialistas e experientes na identificação das necessidades da empresa e identificação do perfil mais adequado (principalmente pessoal) às características das funções a serem desempenhadas pelo profissional.

O empreendedor, além de seu "feeling" comercial para identificar as diversas oportunidades de negócios, para caminhar para o sucesso de seu empreendimento, não importa qual seja e que porte ele tem, deve se cercar de colaboradores realmente comprometidos e com capacidade de "team-work", e estes colaboradores somente serão contratados com a identificação correta de seus perfis pessoais e adequação de seus perfis profissionais às suas funções e aspirações futuras.

Estaremos, na próxima Coluna, discorrendo com mais detalhes o tema "Contratações", relacionando algumas situações e exemplos práticos, com o objetivo de termos uma contratação mais estruturada e mais clareza nos principais erros cometidos no decorrer de um processo seletivo.

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